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상품 환불관련 두번째

작성자 황****(ip:)

작성일 2022-02-13 21:27:51

조회 26

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2월 5일 구입한 상품을 취소했는데, 1주일째 처리가 안돼서, 이곳에 글을 써서, 환불이 잘 안되니까, 그냥 상품을 보내 달라고 했더니

사과를 하면서 그렇게 하겠다고 답장을 받았습니다.
그런데, 아직까지 아무 조치도 안되고, 입금전 취소라는 황당한 결과로 기록되어 있습니다.
1년에 인터넷 상품 구입 120만원, 매장에서의 구입도 그 정도한 고객을 이렇게 무시할수 있나요?
nsr이 이렇게 무책임하고 막무가내식 업체인가요?

2022-02-05

[20220205-0000053]

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작성자 NSR RIDING

작성일 2022-02-14 09:02:36

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고객님 안녕하세요~ NSR입니다.
불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
고객님 주문 건 입금전 취소 철회 처리 완료하였으며, 금일 출고 예정입니다.
죄송함의 표시로 약소하게나마 적립금 2,000원 지급해드렸습니다.
다시 한번 불편을 끼쳐드려 죄송하다는 말씀 전해드립니다.

이용해주셔서 감사합니다.

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